سياسة الاسترجاع
بحكم الطبيعة الرقمية للمنتجات، تنطبق شروط خاصة على الاسترجاع — اقرأها قبل الشراء.
المنتجات الرقمية
بمجرد تسليم الكود أو كشفه، يُعتبر مُستخدماً ولا يمكن استرجاعه أو استبداله — لأنه لا يمكن إرجاع منتج رقمي بعد إظهاره.
الحالات المستثناة
نستبدل الكود أو نعيد المبلغ في حال: عدم وصول الكود، أو كود غير صالح لم يُستخدم بعد. تواصل معنا خلال 24 ساعة مع رقم الطلب.
الريجون
شراء كود لريجون غير متوافق مع حسابك ليس سبباً للاسترجاع — الريجون مذكور بوضوح في صفحة المنتج.
كيف تطلب
راسلنا على info@kwcodez.com مع رقم الطلب وتفاصيل المشكلة.